La cerimonia è stata preceduta da una presentazione di Aldo Tagliaferro, responsabile economia della Gazzetta di Parma, che ha anche moderato la serata, e da una interessante relazione del prof. Franco Mosconi dell’Università di Parma
i cittadini che fruiscono o hanno fruito dei servizi erogati da Punto Amico e Sportello Sociale potranno esprimere il loro grado di soddisfazione e le loro proposte di miglioramento, compilando il questionario di “Customer satisfaction”
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