Lo Sportello Immigrazione, Asilo e Cittadinanza del Comune fa parte della rete degli 11 sportelli istituiti a livello distrettuale e presenti, oltre a Fidenza, anche nei Comuni di Busseto, Fontanellato, Fontevivo, Noceto, Polesine Zibello, Roccabianca, San Secondo Parmense, Salsomaggiore Terme, Sissa Trecasali e Soragna.

Gli scopi prioritari del servizio:

• offrire accoglienza e informazioni sulla normativa in materia di immigrazione;
• fornire consulenza sui diritti e sui doveri dei migranti;
• dare supporto specifico agli operatori dei servizi, delle scuole, del terzo settore.

Fra le attività svolte si distinguono:

• la consulenza sugli aspetti giuridici, socio-giuridici e sanitari;
• l’accompagnamento nell’accesso ai servizi sociali;
• l’organizzazione e/o le informazioni in merito ai corsi di italiano;
• la mediazione culturale qualificata;
• l’orientamento alla formazione professionale;
• il supporto per le pratiche connesse all’Agenda elettronica della Questura (rilascio/rinnovo permesso di soggiorno), al ricongiungimento familiare, alla domanda di cittadinanza italiana;
• la notificazione degli atti delle Commissioni territoriali ai richiedenti asilo ospitati nelle strutture dedicate a livello distrettuale allo SPRAR (ora SIPROIMI) “Terra d’Asilo” (Sistema di Protezione Accoglienza Richiedenti Asilo e Rifugiati).